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Geographical NorwayNos comprometemos a proporcionarle una experiencia de compra agradable y cómoda en nuestro sitio . El objetivo de esta política de envíos es proporcionarle información sobre los plazos de envío, los métodos de entrega y los gastos asociados a su pedido.
Países cubiertos por el envío
Realizamos envíos a Francia continental excepto Córcega, a los departamentos y territorios franceses de ultramar y a los países de la Unión Europea.
Plazos de tramitación de los pedidos
Una vez que haya realizado un pedido en nuestro sitio web, tenga en cuenta que necesitamos cierto tiempo para procesar su pedido. Este tiempo puede variar en función del volumen de pedidos y de los productos seleccionados. Nuestro objetivo es procesar todos los pedidos lo más rápido posible.
Opciones de entrega
Ofrecemos varias opciones de entrega para adaptarnos a sus necesidades. Los métodos de entrega disponibles se muestran durante el proceso de compra y pueden variar en función de su ubicación. Seleccione el método de entrega que más le convenga.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan en función del peso y el tamaño del paquete, el destino y el método de entrega. Los gastos de envío se indicarán claramente antes de confirmar el pedido. Tenga en cuenta que pueden aplicarse gastos adicionales para determinados destinos remotos o para servicios de entrega específicos.
Seguimiento de la entrega
Una vez que haya enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento para que pueda seguir la evolución del mismo. Esto le permitirá ver dónde está su paquete y estimar la fecha de su pedido.
Litigios y reclamaciones
Si tiene algún problema con su pedido o desea realizar una devolución, consulte nuestra Política de devoluciones disponible en nuestro sitio web. Le explicaremos los procedimientos para devolver productos y obtener un reembolso o un cambio.
Servicio de atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para responder a cualquier pregunta que pueda tener en relación con el envío de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea y haremos todo lo posible para ofrecerle una asistencia rápida y eficaz.
Gracias por su confianza y comprensión de nuestra política de envíos. Hacemos todo lo posible para ofrecerle una experiencia de compra satisfactoria y nos comprometemos a enviar sus pedidos lo antes posible.
