Política de privacidad

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Recogida de información

Cuando usted visita nuestro sitio web o realiza una compra, podemos recopilar cierta información sobre usted, incluyendo:

• Información personal identificable: nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc.
• Información de pago: datos de la tarjeta de crédito, información de facturación, etc.
• Información de la cuenta: identificación de la cuenta, contraseña, historial de pedidos, preferencias, etc.
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, información del navegador, páginas visitadas, etc.

Recopilamos esta información para procesar sus pedidos, personalizar su experiencia de compra, proporcionarle un servicio de atención al cliente de calidad, mejorar nuestro sitio web y ofrecerle ofertas específicas.

Uso de la información

Utilizamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:

• Procesamiento de pedidos: para procesar sus compras, enviar productos, procesar pagos y gestionar devoluciones y reembolsos.
• Servicio de atención al cliente: para responder a sus solicitudes, preguntas e inquietudes, y proporcionarle asistencia técnica.
• Mejora del sitio: para analizar tendencias, rastrear el uso del sitio, optimizar el rendimiento y personalizar el contenido en función de sus preferencias.
• Comunicaciones de marketing: con su consentimiento, podemos enviarle comunicaciones de marketing por correo electrónico, SMS o cualquier otro medio de comunicación que nos haya facilitado.

Intercambio de información

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: trabajamos con terceros para facilitar diversas actividades, como el procesamiento de pagos, la entrega de pedidos, el análisis de datos, etc. Estos terceros no tienen acceso a su información personal. Estos terceros sólo tienen acceso a su información personal en la medida necesaria para desempeñar sus funciones.
• Socios publicitarios: podemos compartir datos anónimos con socios publicitarios como Google Ads, Facebook Ads, etc., para presentarle publicidad personalizada basada en sus intereses y comportamiento en línea.
• Cumplimiento legal: podemos compartir su información si es necesario para cumplir una obligación legal, proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros usuarios.

Protección de datos

Aplicamos las medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la destrucción.

Sus opciones y derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a su información personal y solicitar una copia de la misma.
• Actualizar o corregir datos personales inexactos.
• Solicitar la supresión de su información personal, con sujeción a los requisitos legales de conservación.
• Gestionar sus preferencias de comunicación comercial modificando la configuración de su cuenta o utilizando los enlaces para darse de baja que aparecen en nuestras comunicaciones.

Cookies

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