Política de devoluciones - Geographical Norway
Última actualización: 29/12/2023
En Geographical Norway queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, entendemos que puede cambiar de opinión o tener problemas con los productos que ha pedido. Esta política de devoluciones está diseñada para informarle sobre el procedimiento de devoluciones, las condiciones que se aplican y sus derechos como cliente.
Condiciones generales de devolución
Para poder realizar una devolución, tenga en cuenta las siguientes condiciones:
- Los productos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas intactas y sin signos de uso o daños.
- Los productos deben devolverse en su embalaje original, asegurándose de que estén debidamente protegidos durante el transporte.
- Las devoluciones deben efectuarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.
Procedimiento de devolución
Si desea devolver un producto, siga los pasos que se indican a continuación:
- Acceda a nuestro portal de devoluciones: https://www.geographicalnorway.com/a/return
- Siga los pasos para realizar su solicitud de devolución.
- Empaquete cuidadosamente el producto en su embalaje original, asegurándose de que está protegido durante el transporte.
- Envíe el producto devuelto a un punto de devolución (puede encontrarlo a través de este enlace: https://www.dpdgroup.com/fr/mydpd/parcel-shops/search
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, procederemos a su reembolso o cambio de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Devoluciones y cambios
Ofrecemos las siguientes opciones para las devoluciones:
- Reembolso: Si devuelve un producto de acuerdo con nuestra política de devoluciones, le reembolsaremos el precio de compra en un plazo de 10 días a partir de la recepción del producto devuelto.
- Los gastos de devolución correrán a su cargo y los deduciremos del importe del reembolso.
Excepciones a las devoluciones
Tenga en cuenta que pueden aplicarse algunas excepciones a las devoluciones, en particular en el caso de artículos en oferta, productos personalizados o productos encargados especialmente. Le recomendamos que compruebe las condiciones de devolución específicas de estos productos antes de realizar su pedido.
Servicio de atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre devoluciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea y estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su comprensión y cooperación con nuestra política de devoluciones. Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra sin complicaciones y gestionar sus devoluciones de forma eficaz.
QUALITÉ
01
Un rapport qualité-prix excellent avec Geographical Norway
confort
01
Chaud & Confortable grâce à leur matière premium
STYLE
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Conçus pour vous donner un style urbain très à la mode.
Accessible à tous
Chez Geographical Norway, nous sommes également fiers de proposer des produits à un prix abordable. Nous croyons que la qualité et le style ne devraient pas être inaccessibles. Notre objectif est de rendre les vêtements de sport et d'extérieur de haute qualité accessibles à tous ceux qui aspirent à vivre des aventures et à découvrir de nouveaux horizons.
Qualité et durabilité
Geographical Norway s'engage à produire des vêtements de la plus haute qualité. Nous utilisons des matériaux durables et résistants pour assurer une longue durée de vie à nos produits, même dans les conditions les plus extrêmes. Que ce soit pour affronter les tempêtes en montagne ou pour vous garder au chaud lors de vos aventures hivernales, nos vêtements sont conçus pour résister à l'épreuve du temps.
Confort et performance
Chez Geographical Norway, nous comprenons l'importance du confort lorsque vous êtes en plein air. C'est pourquoi nous mettons l'accent sur des coupes ergonomiques, des tissus respirants et des technologies avancées pour vous offrir une performance optimale. Nos vêtements sont légers, extensibles et offrent une liberté de mouvement totale, vous permettant de profiter pleinement de chaque aventure.
Animal Friendly
Chez Geographical Norway, nous nous engageons fermement à ne pas utiliser de fourrure animale dans nos vêtements. Nous utilisons exclusivement des matériaux synthétiques de haute qualité pour les éléments de fourrure, garantissant ainsi le respect des animaux et leur bien-être. Notre choix de fausses fourrures reflète notre conviction qu'il est possible de créer des vêtements élégants et fonctionnels tout en évitant la maltraitance animale.
Engagement envers l'environnement
En tant qu'amoureux de la nature, nous sommes déterminés à réduire notre impact sur l'environnement. Nous nous efforçons d'utiliser des matériaux respectueux de l'environnement, d'adopter des pratiques de fabrication durables et de minimiser notre empreinte carbone. Avec Geographical Norway, vous pouvez être sûr que vous choisissez une marque qui se soucie de la planète.
Style et design
Nous croyons que le style ne devrait pas être sacrifié au profit de la fonctionnalité. Avec Geographical Norway, vous pouvez avoir les deux. Nos collections sont conçues pour être à la fois tendance et pratiques, avec des coupes modernes et des détails soignés. Que vous soyez sur les pistes de ski ou en ville, nos vêtements vous permettent de vous démarquer avec élégance.
