Política de devoluciones - Geographical Norway
Última actualización: 29/12/2023
En Geographical Norway queremos que esté completamente satisfecho con su compra. Sin embargo, entendemos que puede cambiar de opinión o tener problemas con los productos que ha pedido. Esta política de devoluciones está diseñada para informarle sobre el procedimiento de devoluciones, las condiciones que se aplican y sus derechos como cliente.
Condiciones generales de devolución
Para poder realizar una devolución, tenga en cuenta las siguientes condiciones:
- Los productos deben devolverse en su estado original, con todas las etiquetas intactas y sin signos de uso o daños.
- Los productos deben devolverse en su embalaje original, asegurándose de que estén debidamente protegidos durante el transporte.
- Las devoluciones deben efectuarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción del pedido.
Procedimiento de devolución
Si desea devolver un producto, siga los pasos que se indican a continuación:
- Acceda a nuestro portal de devoluciones: https://www.geographicalnorway.com/a/return
- Siga los pasos para realizar su solicitud de devolución.
- Empaquete cuidadosamente el producto en su embalaje original, asegurándose de que está protegido durante el transporte.
- Envíe el producto devuelto a un punto de devolución (puede encontrarlo a través de este enlace: https://www.dpdgroup.com/fr/mydpd/parcel-shops/search
Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto devuelto, procederemos a su reembolso o cambio de acuerdo con nuestra política de devoluciones.
Devoluciones y cambios
Ofrecemos las siguientes opciones para las devoluciones:
- Reembolso: Si devuelve un producto de acuerdo con nuestra política de devoluciones, le reembolsaremos el precio de compra en un plazo de 10 días a partir de la recepción del producto devuelto.
- Los gastos de devolución correrán a su cargo y los deduciremos del importe del reembolso.
Excepciones a las devoluciones
Tenga en cuenta que pueden aplicarse algunas excepciones a las devoluciones, en particular en el caso de artículos en oferta, productos personalizados o productos encargados especialmente. Le recomendamos que compruebe las condiciones de devolución específicas de estos productos antes de realizar su pedido.
Servicio de atención al cliente
Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para responder a todas sus preguntas sobre devoluciones. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro chat en línea y estaremos encantados de ayudarle.
Gracias por su comprensión y cooperación con nuestra política de devoluciones. Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra sin complicaciones y gestionar sus devoluciones de forma eficaz.
QUALITY
01
Excellent value for money with Geographical Norway
comfort
01
Warm & Comfortable thanks to their premium material
STYLE
01
Designed to give you fashionable urban style.
Accessible to all
At Geographical Norway, we are also proud to offer products at an affordable price. We believe that quality and style should not be inaccessible. Our aim is to make high-quality sportswear and outerwear accessible to all those who aspire to adventure and discover new horizons.
Quality and durability
Geographical Norway is committed to producing garments of the highest quality. We use durable, hard-wearing materials to ensure a long life for our products, even in the most extreme conditions. Whether you're battling mountain storms or keeping warm on your winter adventures, our garments are designed to stand the test of time.
Comfort and performance
At Geographical Norway, we understand the importance of comfort when you're out and about. That's why we focus on ergonomic cuts, breathable fabrics and advanced technologies to give you optimum performance. Our garments are lightweight, stretchy and offer total freedom of movement, allowing you to make the most of every adventure.
Animal Friendly
At Geographical Norway, we are firmly committed to not using animal fur in our clothing. We use only high-quality synthetic materials for the fur elements, guaranteeing respect for the animals and their well-being. Our choice of faux furs reflects our conviction that it is possible to create stylish, functional garments while avoiding animal abuse.
Commitment to the environment
As nature lovers, we are committed to reducing our impact on the environment. We strive to use eco-friendly materials, adopt sustainable manufacturing practices and minimize our carbon footprint. With Geographical Norway, you can be sure you're choosing a brand that cares about the planet.
Style and design
We believe that style should not be sacrificed for functionality. With Geographical Norway, you can have both. Our collections are designed to be both fashionable and practical, with modern cuts and meticulous details. Whether you're on the slopes or in town, our garments let you stand out in style.
